Главная Ремонт квартир Садовые дома и бани Бани - бочки Звукоизоляция квартир Дизайн интерьера Контакты
   
 

О нас
Выгоды заказчика
Портфолио
Часто задаваемые вопросы
Иногородним клиентам
Статьи о ремонте квартир
Отзывы клиентов
Контакты

Работая с нами, наш клиент обоснованно расчитывает на ряд преимуществ, выгод и удобств. Ниже мы постараемся описать, что именно приобретает наш заказчик:

1. Опыт — более 10 лет работы, более 300 завершенных объектов под ключ, стаж мастеров от 15 лет, рабочих от 20 лет, возраст рабочих от 40 до 55 лет.

2. "Под ключ" — Наша компания отдает приоритет работе над объектами "под ключ" - для наших клиентов это означает, что мы выполняем все виды работ от стяжки, сантехники, электрики, малярных работ, до самого финала. Клиенту нет необходимости искать, договариваться, планировать, снабжать материалом, контролировать, организовывать и координировать деятельность десяти различных специалистов - все это мы берем на себя, минимизируя беспокойства клиента. В том числе содействуем клиенту в решении вопросов с натяжными потолками, дверьми, мебельными фирмами и пр. - координируя свою и их работу для достижения наилучшего результата. Организуем согласование отключения воды, батарей, газа, вынос мусора, а также берем на себя закуп, расчет объемов, доставку, встречу, подъем материалов - клиенту необходимо лишь выбрать материалы финишной отделки. Но мы никогда не против "незаконченного" ремонта, например если клиент решил сэкономить и поклеить обои сам.

3. Надежность — Нами в обязательном порядке подписывается официальный договор, по которому предоставляются необходимые гарантийные обязательства, в ходе работы клиент принимает работу актами выполненных работ, рабочие не получают оплату до тех пор, пока клиент не подпишет акт. Такая схема мотивирует всех с первой минуты работать быстро, качественно и на результат. Все это было разработано для того, чтобы свести на нет переживания, страхи и волнения клиента.

4. Честная смета и сроки — В ходе своей работы мы неоднократно сталкивались с рассказами о том, как клиенты при выборе подрядчика ориентировались на низкую сумму сметы и заключали договор, и по неопытности не сравнив объемы работ указанные в смете, серьезно обжигались, в итоге переплачивая в 5-6 раз больше от указанных первоначально сумм. Наша компания заинтересована в честной работе со своими клиентами, поэтому мы стараемся предусмотреть максимум работ сразу, не досчитывая в процессе. Хотя в процессе ремонта клиент зачастую меняет планируемый объем работ (например предусматривает дополнительную розетку) поскольку всего учесть нельзя, в результате чего изменения реальной стоимости имеют место быть (как в большую так и меньшую сторону). В большинстве случаев они не превышают 5-10% (корректировки могут происходить только по причине изменения объемов или сложности выполняемых работ, ценники в смете фиксированные).
Та же ситуация происходит и со сроками - с учетом накопленного опыта, мы можем с уверенностью утверждать, что человек, обещающий сделать ремонт квартиры "под ключ" за 2 недели - не совсем честен. Мы не обманываем своих клиентов, а информируем о реальных сроках ремонта, не вводя в заблуждение с целью взять объект, а потом делать его в 3 раза дольше. Не будем скрывать, что в нашей практике были случаи, когда мы делали ремонт трехкомнатной квартиры за 3 недели, но это скорее исключения из правил, поскольку элементарное соблюдение техпроцессов, зависимость от сторонних организаций (установщиков дверей, окон, ЖЭКов и т.п.) и прочие обстоятельства, не зависящие от нас как подрядчика, не позволяют выполнять ремонтные работы в столь ограниченный срок - об этом мы говорим честно.

5. Фото готовых объектов — Начиная с первых дней работы фирмы, мы стараемся снимать наши результаты. Со временем мы перестали делать фото обычных ремонтов, но даже несмотря на это, в каталоге накопилось более 500 фото. В нем мы стараемся запечатлеть наиболее интересные детали, а это хорошая возможность для наших потенциальных клиентов заранее оценить уровень и качество выполняемых нами работ и почерпнуть свежие идеи для собственного интерьера. Обращаем внимание, что в нашем портфолио представлены фото реальных объектов, мы специализируемся именно на ремонте квартир, а не дизайне интерьеров, поэтому у нас реальные фотографии, а не виртуальные 3D-картинки.

6. Трехуровневый контроль качества — В процессе работы на объекте осуществляется контроль: постоянный - на уровне рабочих, ежедневный - на уровне мастера, раз в два дня на уровне руководителя фирмы. Благодаря этой схеме удается гарантированно достигать высоких показателей в вопросе качества выполняемых работ и получать отличные отзывы от клиентов.

7. Поэтапная работа — После подписания договора клиент вносит небольшой аванс (10-15% от суммы сметы) на первый этап работы, этап длится 7-10 дней, по завершению этапа клиент принимает работу актом выполненных работ. В случае, если клиент готов работать дальше, финансовое положение позволяет, его устраивает качество выполняемых нами работ, он убедился и посмотрел на нас в деле, он вносит следующий аванс на следующий этап работ и так далее. Схема предполагает возможность приостановить работы между этапами по желанию клиента - например ввиду отсутствия денежных средств. В реальной практике были клиенты, которые ремонтировали квартиры в несколько подходов, паузы доходили до года. На самом деле, схема несколько неудобна для нас как подрядчика, но с целью успокоить клиента и показать себя в деле мы работаем на таких условиях, в результате чего клиент делает ремонт, не рискуя большими деньгами, с минимумом переживаний. Мы, в свою очередь, не боимся этой схемы работы, поскольку уверены в своих силах, о чем свидетельствует наш фотоальбом - где можно увидеть, что все работы доведены до конца.


Прочие преимущества:

- Скидки на материалы до 15%
- Четкое соблюдение сроков;
- Подробная смета, включающая все виды работ;
- Оптимальное соотношение цена/качество;
- Всегда трезвые, ответственные работники;
- Регулярная уборка мусора на объекте;
- Максимальная подстройка под желания и возможности заказчика;
- Бесплатный выезд на обмер;
- Бесплатное составление сметы;
- Бесплатные консультации;
- Выезд на встречу с заказчиком в любое удобное время, включая вечер, выходные дни;
- Знание процессов и технологий работ, что гарантирует качество;
- Встреча, сопровождение и контроль сторонних специалистов по установке окон, дверей и проч.

Контакты
Ремонт квартир / Садовые дома и бани / Бани-бочки / Звукоизоляция / Дизайн интерьера / Контакты